Privacidade & Cookies

Política de Cookies

Última atualização: 3 de agosto de 2025 · Versão 1.0

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites armazenam no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando os visita. Servem para que o website reconheça o seu dispositivo em visitas posteriores e para melhorar a sua experiência de utilização.

Os cookies podem ser definidos pelo próprio website que visita (cookies primários) ou por terceiros, como empresas de análise ou publicidade (cookies de terceiros).

2. Como utilizamos cookies

A Opplya utiliza cookies para:

Garantir o funcionamento correto e seguro do website e da plataforma.
Manter a sua sessão autenticada enquanto utiliza o painel de gestão.
Analisar o comportamento de navegação de forma anónima e agregada, para melhorar os nossos serviços.
Medir a eficácia das nossas campanhas de marketing (apenas com o seu consentimento).
Recordar as suas preferências de idioma e interface.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Necessários

Sempre ativos

São indispensáveis para o funcionamento correto do website. Sem eles, funcionalidades essenciais como o início de sessão, a segurança e a navegação básica não funcionariam. Estes cookies não requerem o seu consentimento.

opplya_session — Mantém a sua sessão autenticada no painel.
opplya_cookie_consent — Guarda as suas preferências de cookies.
Cookies de segurança Cloudflare Turnstile.

Cookies Analíticos

Requer consentimento

Permitem-nos compreender como os visitantes interagem com o website. Toda a informação recolhida é anónima e agregada — nunca identificamos utilizadores individuais. Estes dados ajudam-nos a melhorar a estrutura e o conteúdo do website.

Google Analytics (GA4) — Métricas de tráfego e comportamento.
Google Tag Manager — Gestão centralizada de tags de análise.

Cookies de Marketing

Requer consentimento

Utilizados para apresentar anúncios e conteúdos personalizados com base nos seus interesses. Podem ser definidos por parceiros de publicidade e permitem medir a eficácia das campanhas.

Meta Pixel (Facebook) — Medição de conversões e retargeting.
Google Ads — Acompanhamento de campanhas publicitárias.

Cookies de Preferências

Requer consentimento

Permitem ao website recordar escolhas que fez anteriormente (como idioma, fuso horário ou preferências de visualização) para lhe proporcionar uma experiência mais personalizada.

Preferências de interface do utilizador.
Configurações de idioma e região.

4. Scripts e ferramentas de terceiros

A Opplya integra os seguintes serviços de terceiros, que podem instalar os seus próprios cookies. Estes serviços apenas são ativados quando o utilizador dá o seu consentimento para a respetiva categoria:

Serviço	Fornecedor	Categoria	Finalidade
Google Analytics	Google LLC	Analítico	Análise de tráfego
Google Tag Manager	Google LLC	Analítico	Gestão de tags
Meta Pixel	Meta Platforms	Marketing	Publicidade
Cloudflare Turnstile	Cloudflare	Necessário	Segurança anti-bot

5. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso — Saber quais os dados pessoais que tratamos.
Direito de retificação — Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Direito ao apagamento — Solicitar a eliminação dos seus dados.
Direito à portabilidade — Receber os seus dados num formato legível por máquina.
Direito de oposição — Opor-se ao tratamento para fins de marketing.
Direito de retirar o consentimento — A qualquer momento, sem prejudicar o tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de suporte@opplya.com.

6. Como alterar o seu consentimento

Pode alterar ou revogar as suas preferências de cookies a qualquer momento. As alterações aplicam-se imediatamente, mas tenha em atenção que algumas ferramentas de análise ou marketing já carregadas na sessão atual podem continuar a funcionar até recarregar a página.

Também pode gerir os cookies diretamente no seu browser. A maioria dos browsers permite visualizar, bloquear ou eliminar cookies nas definições. Consulte a ajuda do seu browser para instruções específicas.

7. Retenção dos dados de consentimento

O registo do seu consentimento (categorias escolhidas, data e versão da política) é guardado no seu dispositivo e permanece válido até que:

Altere as suas preferências voluntariamente.
A versão da política de cookies seja atualizada (será-lhe solicitado novo consentimento).
Limpe os dados de armazenamento local (localStorage) do seu browser.

8. RGPD e base legal

A Opplya trata dados pessoais em conformidade com o RGPD. A base legal para o tratamento através de cookies opcionais é o seu consentimento livre, específico, informado e inequívoco (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

Os cookies necessários baseiam-se no interesse legítimo e na execução do contrato de prestação de serviços (art.º 6.º, n.º 1, als. b) e f) do RGPD).

9. Contactos

Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados ou esta política de cookies, contacte-nos:

Email: suporte@opplya.com
Suporte geral: suporte@opplya.com
Website: opplya.com

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal — a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).